Pasien memilih dokternya sebelum duduk di kursi Anda.
Website klinik yang menjawab yang ditahan pasien sebelum chat: tindakan apa, siapa dokternya, berapa kali kunjungan, kisaran biayanya, dan jam berapa dokter praktik.
| Jam | Pasien | Status |
|---|---|---|
| 09.00 | Scaling, chat dari website | Terkonfirmasi |
| 10.00 | Kontrol behel, pasien lama | Terkonfirmasi |
| 11.00 | Belum ada | Kosong |
| 13.00 | Tanya biaya veneer di DM | Telat dibalas |
| 14.00 | Konsultasi implan dari Google | Datang |
| 15.30 | Belum ada | Kosong |
Jam kursi yang kosong tidak bisa dijual besok. Kapasitas klinik habis tiap hari saat praktik tutup, sama seperti jadwal dokternya.
Dua jam kursi kosong per hari dengan tindakan Rp 300 ribu Rp 15,6 juta hilang tiap bulan karena pasien tidak tahu klinik Anda masih punya jadwal. Bukan karena pasiennya tidak ada di sekitar Anda.
Contoh hitungan pada 26 hari praktik, bukan rata-rata industri. Angka sebenarnya tergantung tarif, jumlah kursi, dan jadwal dokter Anda.
Tiga hal yang membuat pasien batal sebelum sempat bertanya
Klinik jarang kalah soal keahlian dokternya. Yang kalah biasanya informasi yang tidak pernah sampai ke pasien.
Kisaran biaya dan alur tindakan tidak ada di mana pun
Pasien implan, veneer, atau behel membandingkan beberapa klinik selama berhari-hari. Yang tidak menulis alur dan kisaran biayanya dicoret lebih dulu, karena bertanya lewat DM terasa seperti ditawari.
Pasien mencari dokternya, bukan logonya
Sebelum membuka mulut atau wajahnya, pasien ingin tahu siapa yang menangani, izin praktiknya, dan hari apa dokter itu ada. Instagram klinik jarang menjawab ketiganya di satu tempat.
Promosi yang biasa dipakai bisnis lain dilarang untuk klinik
Banner diskon, slider testimoni, dan kata terbaik ada di banyak template website. Permenkes 1787/2010 melarang ketiganya di iklan dan publikasi layanan kesehatan, dan template itu tetap memasangnya.
Halaman yang meyakinkan, bukan merayu
Pasien klinik tidak bisa dirayu dengan promo, dan aturannya juga tidak mengizinkan. Yang menggerakkan mereka adalah informasi yang lengkap.
Satu halaman per tindakan
Apa tindakannya, untuk siapa, berapa kali kunjungan, kisaran biaya, dan yang perlu disiapkan. Ditulis edukatif, jadi pasien datang dengan pertanyaan yang lebih sedikit.
Profil dokter dan jadwal praktik
Nama, nomor SIP, bidang yang ditangani, dan hari praktik tiap dokter. Pasien bisa memilih dokternya sebelum chat, bukan setelah datang.
Tombol WhatsApp yang pesannya sudah terisi
Pasien menekan tombol di halaman tindakan dan pesannya sudah menyebut tindakan serta dokter yang dia pilih. Resepsionis tinggal menawarkan jam yang kosong.
Copy yang mengikuti aturan iklan kesehatan
Tanpa diskon, testimoni, kata superlatif, atau janji hasil. Setiap teks Anda setujui sebelum tayang, jadi klinik tidak ikut menanggung kebiasaan sebuah template.
Ruang tindakan klinik gigi. Pasien yang cemas ingin melihat ruangannya bersih dan rapi sebelum memilih jadwal.
Isi paket website klinik
Mulai dari satu halaman untuk praktik mandiri, sampai halaman per tindakan dan per dokter untuk klinik dengan beberapa kursi.
- Halaman per tindakan dengan alur dan kisaran biaya
- Profil dokter dengan nomor SIP dan bidang yang ditangani
- Jadwal praktik per dokter per hari
- Tombol WhatsApp terisi otomatis per tindakan
- Galeri ruang tindakan dan ruang tunggu yang asli
- Halaman lokasi dengan peta, jam buka, dan parkir
- Versi Indonesia dan Inggris untuk pasien ekspat
- Halaman persiapan sebelum datang dan perawatan sesudahnya
Mulai 7 hari kerja, urutannya begini
- Brief
Isi form brief dan telepon singkat
Tiga hal dari Anda: daftar tindakan beserta kisaran biayanya, data dokter dan jadwal praktiknya, dan foto ruangan yang ada (sekitar 30 menit), plus brief 30 menit lewat telepon, WhatsApp, Google Meet, atau Zoom. Kalau fotonya belum layak, kami bilang di titik ini, bukan di akhir.
- Hari ke-3
Draft desain pertama
Struktur halaman tindakan, profil dokter, tombol WhatsApp per tindakan, peta dan jam praktik. Anda melihat versi hidupnya, bukan gambar mockup.
- Review
Revisi dan persetujuan teks
Putaran revisi mayor sesuai tier (Landing Page 2, 3, atau 5 untuk seluruh proyek; Website Bisnis 3 di tiap tahap). Penanggung jawab klinik menyetujui semua teks medis. Waktu Anda mereview tidak dihitung ke jadwal.
- Hari ke-7 / 10-14
Tayang dan serah terima
Live dan tertaut ke Google Business Profile di hari ke-7 untuk Landing Page, hari ke-10 sampai 14 untuk Website Bisnis, sejak bahan lengkap. Perubahan tarif dan jadwal dokter lewat jatah permintaan kecil atau Care Plan.
Yang kami tanggung untuk website klinik Anda
Berapa pasien yang datang tergantung lokasi, tarif, dan dokter Anda. Yang bisa kami tanggung adalah pekerjaannya.
- Tayang sesuai tanggal yang disepakati, atau tagihan pelunasan dipotong 5% per minggu, maksimal 15%
- Revisi selama masa pengerjaan sesuai kuota paket, tertulis di kontrak
- Domain atas nama Anda sejak hari pertama, hosting di akun kami lewat biaya tahunan, kode dan konten milik Anda setelah lunas
- Garansi 30 hari pasca-launch untuk perbaikan bug tanpa biaya
Satu pasien implan sudah menutup biaya landing page-nya
Tiga tingkat, dari satu halaman untuk praktik mandiri sampai katalog tindakan penuh dengan CMS.
Landing page satu halaman berisi daftar tindakan, profil dokter, dan tombol WhatsApp. Tayang dalam 7 hari kerja sejak bahan lengkap. Domain dan hosting tahun pertama sudah termasuk, lalu Rp 1 juta per tahun untuk perpanjangannya.
Lima hal yang paling sering ditanyakan pemilik klinik
Kirim daftar tindakan Anda, kami pilihkan paketnya
Cukup daftar tindakan dan jumlah dokter. Dalam satu percakapan Anda tahu paket mana yang masuk akal untuk klinik Anda.