Website spa yang menjawab pertanyaan tamu sebelum dia bertanya: treatment apa, berapa lama, berapa tarifnya, jam berapa bisa datang.
| Jam | Tamu | Status |
|---|---|---|
| 10.00 | Booking dari website | DP masuk |
| 11.30 | Tamu villa sebelah | Konfirmasi |
| 13.00 | Belum ada | Kosong |
| 14.30 | DM Instagram | Telat dibalas |
| 16.00 | Couple room | DP masuk |
| 17.30 | Belum ada | Kosong |
Slot yang kosong tidak bisa dijual besok. Kapasitas spa habis tiap hari pukul tutup, dan itu yang membedakannya dari toko.
Dua slot kosong per hari di tarif Rp 250 ribu Rp 13 juta hilang tiap bulan karena tamu tidak tahu Anda masih menerima jam segitu. Bukan karena tamunya tidak ada di Bali.
Contoh hitungan pada 26 hari operasional, bukan rata-rata industri. Angka sebenarnya tergantung tarif dan jumlah ruangan Anda.
Spa di Bali jarang kalah soal treatment. Yang kalah biasanya informasi yang tidak pernah sampai ke tamu.
Tamu asing membandingkan tiga spa sekaligus. Yang tidak menuliskan durasi dan tarifnya langsung dicoret, karena bertanya dulu lewat DM terasa seperti pekerjaan.
Pesan masuk saat semua tangan sedang memijat. Tamu yang menunggu balasan satu jam sudah berjalan ke spa berikutnya di jalan yang sama.
Tamu yang datang lewat voucher tetap menjadi tamu platform. Kunjungan kedua dipesan lewat platform lagi, dengan potongan yang sama.
Website spa yang bekerja tidak dibangun seperti company profile. Urutannya mengikuti cara tamu memutuskan.
Nama treatment, durasi, dan tarif dalam satu baris. Paket couple dan paket rangkaian dipisah supaya tamu tidak perlu menghitung sendiri.
Tamu ingin tahu ruangannya bersih, tertutup, dan sesuai foto. Foto asli ruangan terapi Anda hampir selalu mengalahkan foto stok yang terlihat sempurna.
Tamu menekan tombol di halaman treatment dan pesannya sudah menyebut treatment, durasi, dan jam yang dia mau. Anda tinggal menjawab bisa atau tidak.
Tamu memesan dari Australia seminggu sebelum terbang. Halaman Inggris dan Indonesia berdiri sendiri supaya keduanya bisa muncul di pencarian.
Ruangan terapi di Bali. Foto ruangan asli menjawab pertanyaan yang paling sering ditahan tamu sebelum memesan.
Mulai dari satu halaman untuk spa yang baru buka, sampai menu penuh dengan halaman per treatment.
Daftar treatment beserta durasi dan tarifnya, plus foto ruangan yang ada. Kalau fotonya belum layak, kami bilang di depan.
Menu dipecah jadi kategori yang masuk akal untuk tamu, bukan untuk kasir. Paket couple dipisah dari treatment satuan.
Versi Indonesia dan Inggris ditulis, tombol WhatsApp dipasang per treatment, peta dan jam buka disambungkan.
Domain disambungkan, Google Business Profile ditautkan, dan Anda diajari mengubah tarif sendiri tanpa menghubungi kami.
Berapa tamu yang datang tergantung lokasi, tarif, dan musim Anda. Yang bisa kami tanggung adalah pekerjaannya.
Tiga tingkat, dari satu halaman menu sampai katalog treatment penuh dengan CMS.
Landing page satu halaman berisi menu treatment, galeri, dan tombol WhatsApp. Tayang dalam 3 sampai 5 hari kerja. Domain dan hosting tahun pertama sudah termasuk, lalu Rp 1 juta per tahun untuk perpanjangannya.
Cukup daftar treatment beserta durasi dan tarifnya. Dalam satu percakapan Anda tahu paket mana yang masuk akal untuk spa Anda.
