Tujuh garansi tertulis untuk toko Anda
Berapa banyak yang terjual tergantung produk, harga, dan promosi Anda. Tujuh hal ini tanggung jawab kami, dan tertulis di kontrak.
Checkout diuji sebelum toko dibuka
Pesanan uji dikirim ke WhatsApp Anda, dan di Toko + Pembayaran setiap metode dibayar dengan transaksi sungguhan lalu dikembalikan. Toko tidak dibuka sebelum semuanya lolos.
Kalau kami meleset: Kalau dalam 30 hari setelah live ada pesanan gagal karena kesalahan di pekerjaan kami, kami perbaiki tanpa biaya.
Live tepat waktu
Toko WhatsApp live dalam 7 hari kerja dan Toko + Pembayaran dalam 21 hari kerja, dihitung sejak foto dan daftar produk lengkap. Aktivasi akun Midtrans di luar jadwal ini.
Kalau kami meleset: Diskon 5% per minggu keterlambatan dari sisi kami, maksimal 15%. Kalau yang tertunda bahan atau persetujuan dari Anda, jadwal mundur tanpa kompensasi.
Perbaikan bug 30 hari
Tiga puluh hari setelah live, bug dari pekerjaan kami diperbaiki tanpa biaya, ditambah 5 permintaan kecil seperti ganti foto, harga, atau teks.
Kalau kami meleset: Bug yang kami konfirmasi dikerjakan tanpa tagihan sampai toko berjalan sesuai isi paket.
Minimal 3 pesanan dalam 60 hari
Dihitung dari chat pesanan yang masuk ke WhatsApp Anda dan pesanan terbayar di dashboard Midtrans Anda, bukan dari laporan yang kami buat.
Kalau kami meleset: Kalau kurang, kami kerjakan putaran perbaikan gratis dalam 60 hari berikutnya: 1 untuk Toko WhatsApp, 2 untuk Toko + Pembayaran. Berlaku dengan syarat tertulis di kontrak, di antaranya tautan toko dipasang di bio Instagram, Google Business, dan WhatsApp Business Anda dalam 7 hari setelah live.
Nama toko di halaman 1 Google
Toko Anda muncul di halaman 1 Google saat nama toko dicari, dalam 60 hari setelah live. Syaratnya: nama toko cukup unik, profil Google Business atas nama Anda, dan toko tidak diblokir dari indeks.
Kalau kami meleset: Anda dapat optimasi SEO gratis satu putaran per bulan, maksimal 3 putaran.
Domain, akun, dan kode milik Anda
Domain dan akun Midtrans atas nama Anda sejak awal. Kami masuk sebagai pengguna terpisah, tidak pernah meminta password Anda, dan rekap pesanan ada di Google Sheets milik Anda.
Kalau kami meleset: Kalau kerja sama berakhir, kode toko dan data produk kami serahkan dalam 7 hari kerja, tanpa biaya tambahan.
Kami tidak pernah mengambil persen penjualan
Tidak ada komisi, bagi hasil, atau biaya per transaksi dari kami. Yang Anda bayar hanya harga paket, biaya tahunan mulai tahun kedua, dan Care Plan kalau Anda memilihnya.
Kalau kami meleset: Klausul ini tertulis di kontrak, jadi tagihan persen penjualan dari kami tidak sah dan tidak wajib Anda bayar.
Yang tidak kami garansi: jumlah penjualan Anda. Siapa pun yang menjamin itu sedang menebak.
Ketentuan kerja untuk paket website
Satu halaman memuat tenggat bahan, potongan kalau kami telat, dan DP yang kembali kalau batal. Booking engine dan custom software diatur terpisah.
Masih ada yang belum jelas?
Tanyakan bagian mana pun. Kami jawab pakai bahasa yang sama seperti di halaman ini.
Lihat paket Toko Online