Website rusak di bulan kesembilan, bukan hari ini.
Backup yang bisa dipulihkan, update library, perbaikan bug, dan jatah perubahan kecil tiap bulan.
- 01 · 02:00SelesaiBackup harian basis data dan berkas
- 07 · 03:14SelesaiAudit dependensi dan tambalan keamanan diterapkan
- 12 · 09:41DitindaklanjutiAlert uptime dari biaya tahunan diteruskan ke tim
- 18 · 10:05SelesaiBug pada formulir booking diperbaiki
- 23 · 14:22DikerjakanPermintaan edit konten dari klien
- 30 · 08:00TerkirimLaporan bulanan dikirim
Perawatan itu tidak kelihatan sampai ada yang gagal. Ilustrasi ini menunjukkan jenis pekerjaannya; laporan asli Anda datang tiap bulan lewat WhatsApp atau email.
Website villa yang bermasalah saat musim ramai bisa kehilangan booking calon tamu sebelum sempat diperbaiki, karena tamu berpindah ke listing lain yang responsif.
Yang paling sering terjadi bukan peretasan besar, melainkan pembaruan yang merusak halaman, backup yang ternyata tidak bisa dipulihkan, atau bug kecil yang dibiarkan karena tidak ada yang mengerjakannya.
Tiga cara website mati tanpa ada yang menyentuhnya
Hampir tidak ada yang berhenti karena kode yang salah tulis. Yang menghentikannya adalah waktu.
Perubahan kecil menumpuk tanpa ada yang mengerjakan
Ganti harga kamar, foto baru, promo musiman: satu-satu kecil, tapi kalau tidak ada yang mengerjakannya, website Anda berhenti mencerminkan bisnis yang sebenarnya.
Ketergantungan yang tidak diperbarui menjadi lubang
Pustaka yang dipakai website Anda menerima tambalan keamanan setiap bulan. Yang tidak pernah diperbarui akan tetap jalan, sampai suatu hari tidak.
Tidak ada backup berarti tidak ada jalan pulang
Kesalahan kecil saat mengubah konten bisa menghapus halaman. Dengan backup, halaman bisa dipulihkan. Tanpa backup, itu proyek pembangunan ulang.
Yang benar-benar dikerjakan tiap bulan
Perawatan sering dijual sebagai kata tanpa isi. Berikut isinya, supaya Anda bisa membandingkannya dengan tawaran mana pun.
Backup terjadwal yang bisa dipulihkan
Backup yang tidak bisa dikembalikan bukan backup, itu harapan. Kami menyimpan salinan berkala untuk satu tujuan: bisa dipulihkan saat Anda membutuhkannya.
Update library dan tambalan keamanan bulanan
Audit ketergantungan dan penerapan tambalan setiap bulan, dijalankan di lingkungan uji dulu supaya pembaruan tidak merusak halaman yang sedang tayang.
Alert uptime kami tindak lanjuti dalam batas jam kerja tier Anda
Pemantauan uptime berjalan lewat biaya tahunan website. Care Plan menambah orang yang menindaklanjutinya: alert masuk ke kami lebih dulu, dan kami yang mulai memperbaiki. Anda tidak perlu menjadi orang yang menemukan website Anda sendiri mati.
Hosting ada di biaya tahunan, bukan di Care Plan
Hosting, domain, SSL, pemantauan uptime, dan pembaruan keamanan platform dibayar lewat biaya tahunan tetap yang ditinjau tiap 12 bulan. Care Plan tidak memuat hosting, jadi berhenti Care Plan tidak membuat website ikut mati.
Infrastruktur yang menjalankan website Anda. Bagian yang paling jarang dilihat pemiliknya.
Isi Care Plan, tier per tier
Tier terendah menjaga website aman dan bisa dipulihkan. Tier di atasnya menambah jatah perubahan dan waktu tanggap yang lebih cepat.
- Backup otomatis berkala yang bisa dipulihkan
- Update library dan plugin, plus pemeriksaan kerentanan tiap bulan
- Tindak lanjut alert uptime dan SSL dari biaya tahunan
- Waktu tanggap dalam jam kerja, tertulis per tier
- Jatah permintaan perubahan kecil tiap bulan, digarap sekaligus
- Perbaikan bug setelah masa garansi 30 hari website, tanpa biaya tambahan
- Laporan bulanan di Care Standard: apa yang dikerjakan dan apa yang ditemukan
- Hosting dan domain lewat biaya tahunan tetap, ditagih terpisah
Empat langkah dari website Anda sekarang
- Sebelum mulai
Pemeriksaan kondisi
Kami periksa versi, ketergantungan, backup yang ada, dan celah keamanan yang terlihat. Anda dapat daftar temuannya, termasuk yang buruk.
- Kalau diperlukan
Perbaikan awal kalau diperlukan
Kalau ada yang harus dibereskan sebelum perawatan rutin masuk akal, kami sebutkan biayanya lebih dulu. Tidak ada yang dikerjakan diam-diam lalu ditagih.
- Bulan pertama
Perawatan rutin mulai berjalan
Backup, pemantauan, dan jadwal pembaruan diaktifkan. Bulan pertama adalah bulan uji coba dengan jaminan uang kembali.
- Bulan berikutnya
Laporan dan penyesuaian tier
Setelah beberapa bulan terlihat apakah tier Anda kebesaran atau kekecilan. Pindah tier bisa diminta kapan saja dan berlaku mulai bulan berikutnya.
Tanpa kontrak panjang, karena tidak perlu
Layanan perawatan yang bagus tidak butuh kontrak untuk menahan klien. Kalau pekerjaannya terlihat, Anda akan bertahan sendiri.
- Dalam 30 hari pertama, berhenti dan uang kembali penuh: bulanan untuk bulan itu, tahunan untuk seluruh pembayaran tahunan.
- Bulanan: berhenti kapan saja, layanan berjalan sampai akhir bulan yang sudah dibayar, tanpa denda. Tahunan: sisa bulan jadi kredit 12 bulan untuk layanan kami mana pun. Kalau layanan berhenti karena kami, bulan yang belum berjalan dikembalikan.
- Hosting dan domain lewat biaya tahunan tetap yang ditagih terpisah, jadi berhenti Care Plan tidak membuat website ikut mati.
- Pindah tier berlaku mulai bulan berikutnya. Harga bulanan bisa berubah dengan pemberitahuan 30 hari, dan Anda boleh berhenti sebelum berlaku.
Dua tier, harganya bisa Anda hitung di muka
Dua tier, disesuaikan dengan besarnya website: Care Lite untuk landing page, Care Standard untuk Website Bisnis.
Per bulan untuk Care Lite, untuk landing page. Website Bisnis memakai Care Standard Rp 850.000 per bulan. Bayar setahun di muka, hemat 25%. Hosting dan domain ada di biaya tahunan website, ditagih terpisah.
Lima hal yang paling sering ditanyakan
Kirim alamat website Anda, kami periksa kondisinya
Pemeriksaan awal gratis. Anda akan tahu apakah backup Anda benar berjalan, apakah ketergantungannya sudah usang, dan tier mana yang sebenarnya Anda butuhkan.