Care Plan: Website Anda Selalu Online & Update

Tidak wajib full Care Plan. Untuk Landing Page Anda bisa ambil Pure Hosting Only Rp 200rb/bulan (hosting saja, tanpa dev hours), upgrade ke Care Lite kapan saja. Untuk Company Profile mulai dari Care Standard. Semua tier punya 30-day money back.

Tergantung tier. Pure Hosting Only, Care Lite, dan Care Standard: hosting Vercel + domain included di harga maintenance. Care Booking + Care Custom: hosting infrastruktur (Vercel Pro + Supabase Pro + Resend Pro + domain) di-pass-through tanpa markup, Anda terima invoice asli sebagai bukti. Total estimasi hosting Care Booking ~Rp 1.3jt/bulan.

Ya. Tidak ada lock-in contract, tidak ada penalty. Cancel kapan saja, billing pro-rata sampai akhir periode aktif. Untuk bulan pertama: 30-day money back, refund 100% kecuali biaya hosting pass-through yang sudah dibayarkan ke vendor.

Care Standard untuk website company profile (statis, blog, listing). Care Booking untuk website dengan booking engine + payment gateway. Care Booking sekarang punya 3 sub-tier: Essentials (Rp 2.5jt total/bulan, 2 jam dev), Pro (Rp 3.5jt total, 6 jam dev), Enterprise (Rp 4.8jt total, 12 jam dev + dedicated channel). Pilih berdasarkan estimated dev hours per bulan dan response SLA yang dibutuhkan.

Kelebihan jam di-charge per jam: Care Lite Rp 500rb, Standard Rp 400rb. Semua tier Care Booking Rp 350rb/jam (Essentials/Pro/Enterprise sama). Pure Hosting Only tidak include dev hours, beli Pay-Per-Hour add-on Rp 350rb/jam (min 4 jam = Rp 1.4 juta). Care Custom rate dibahas saat scoping.

30-day money back untuk bulan pertama maintenance untuk semua tier. Tidak puas, refund 100% (kecuali biaya hosting pass-through yang sudah dibayarkan ke vendor seperti Vercel/Supabase, dananya tidak refundable dari pihak kami).

Ya. Upgrade: aktif di periode billing berikutnya, no fee. Downgrade: aktif di akhir periode billing aktif, no fee. WhatsApp tim Dewata Tech kapan saja untuk request perubahan.

Tier paling tipis di Care Plan. Hanya hosting + SSL + monitoring uptime, tanpa dev hours, tanpa security update bulanan. Cocok untuk klien yang super hands-on dan cuma butuh website-nya online. Khusus Landing Page Property saja (tidak kompatibel dengan Company Profile atau Booking Engine). Kalau butuh apapun di luar hosting: Pay-Per-Hour add-on Rp 350rb/jam (min 4 jam) atau upgrade ke Care Lite.

Rp 350rb/bulan 6 bulan pertama supaya transisi pasca-launch ringan, lalu Rp 500rb/bulan dari bulan ke-7 (locked permanently). Tidak akan naik lagi. Klien yang sudah subscribe sebelum perubahan ini di-grandfather di rate Rp 350rb selamanya.