Empat hal yang kami tanggung di Jaga

1. 01

   Dicek tiap hari kerja, dan Anda dikabari lebih dulu

   Status sinkronisasi tiap channel yang aktif dicek tiap hari kerja, Senin sampai Sabtu. Kalau ada channel yang berhenti sinkron, Anda dikabari paling lambat hari kerja berikutnya setelah masalahnya ditemukan, lengkap dengan apa yang putus dan apa yang sedang kami kerjakan.

   Konsekuensi: Kalau kabar itu tidak sampai paling lambat hari kerja berikutnya, biaya Jaga bulan itu tidak kami tagih.

2. 02

   Perbaikan dihitung per pekerjaan, dengan jatah tertulis

   Tiap bulan sudah termasuk 1 perbaikan untuk villa dan 2 perbaikan untuk hotel, dikerjakan di jam kerja. Penyesuaian setting saat OTA mengubah aturannya dihitung sebagai satu perbaikan.

   Konsekuensi: Perbaikan di dalam jatah tidak ditagih. Di atas jatah, Rp 500rb per jam dengan estimasi tertulis, dan tidak dikerjakan sebelum Anda setuju.

3. 03

   Tamu bentrok karena kami: selisih maks 1 bulan biaya Jaga

   Tamu bentrok karena kesalahan sinkronisasi di sisi kami: kami yang mencari properti pengganti dan mengurus komunikasinya dengan tamu. Kalau Anda juga mengambil pengelolaan booking engine, yang berlaku cakupan di garansi booking engine.

   Konsekuensi: Selisih harga penggantinya kami tanggung untuk satu malam, satu unit atau kamar per kejadian, maksimal sebesar biaya Jaga satu bulan.

4. 04

   Berhenti kapan saja, sistemnya tetap milik Anda

   Tanpa kontrak minimum dan tanpa penalti. Kami tidak memindahkan akun ke nama kami; akses lewat undangan dan dicabut saat berhenti.

   Konsekuensi: Kalau Anda berhenti, layanan berjalan sampai akhir bulan yang sudah dibayar, lalu sistemnya tetap jalan di akun Anda. Yang berhenti hanya pemantauannya.

Empat garansi. Tertulis. Berlaku tiap bulan Anda berlangganan.