Jaga

Channel putus jam 2 pagi. Kami cek tiap hari kerja.

Booking engine dan channel manager Anda dicek tiap hari kerja dan di-backup tiap bulan, siapa pun yang memasangnya.

Harga

Dua harga, beda tipe properti.

Bedanya bukan fiturnya, tapi berapa banyak yang harus dicek. Hotel punya lebih banyak tipe kamar dan lebih banyak channel.

Jaga Villa

1 sampai 15 unit

Rp 1.500.000 / bln

Untuk villa yang booking engine-nya sudah jalan dan harganya Anda atur sendiri.

Yang dikerjakan

Status sinkronisasi kalender dicek tiap hari kerja (Senin-Sabtu), dan Anda dikabari paling lambat hari kerja berikutnya kalau ada channel yang putus
Konfigurasi booking engine di-backup tiap bulan, jadi setting bulan lalu selalu bisa dikembalikan
Setting disesuaikan saat OTA mengubah aturannya, dihitung sebagai satu perbaikan
Laporan 1 halaman tiap bulan: okupansi dan sumber booking
WhatsApp ke kami di jam kerja, plus 1 perbaikan tiap bulan kalau ada yang rusak

Yang tidak dikerjakan

Rate, promo, dan cek rate parity tidak termasuk. Itu pekerjaan yang butuh keputusan tiap minggu, dan itu isi pengelolaan booking engine: rate dan rate parity mulai paket Sinkron, promo mulai paket Direct.

Mulai Jaga Villa

Jaga Hotel

10 kamar ke atas

Rp 2.500.000 / bln

Untuk hotel yang tim reservasinya mengatur rate sendiri, tapi tidak mau menjaga sambungannya.

Yang dikerjakan

Status sinkronisasi ke tiap channel dicek tiap hari kerja (Senin-Sabtu), dan Anda dikabari paling lambat hari kerja berikutnya kalau ada yang putus
Konfigurasi channel manager di-backup tiap bulan
Yang dicek: channel manager Anda (STAAH atau Cloudbeds) dan tiap channel-nya, bukan PMS
Setting disesuaikan saat OTA mengubah aturannya, dihitung sebagai satu perbaikan
Laporan 1 halaman tiap bulan: okupansi, ADR, dan sumber booking
WhatsApp ke kami di jam kerja, plus 2 perbaikan tiap bulan

Yang tidak dikerjakan

Rate, alotmen, promo, dan cek rate parity tidak termasuk. Itu pekerjaan yang butuh keputusan tiap minggu, dan harganya ada di paket Konek ke atas.

Mulai Jaga Hotel

Channel putus dan kami tidak mengabari paling lambat hari kerja berikutnya: fee Jaga bulan itu tidak ditagih. Double booking karena kesalahan sinkronisasi di sisi kami: selisih harga pengganti kami tanggung untuk satu malam, satu unit atau kamar per kejadian, maksimal satu bulan fee Jaga. Perbaikan di atas jatah Rp 500rb per jam dengan estimasi tertulis. Sudah termasuk kalau Anda mengambil pengelolaan booking engine. Berhenti kapan saja tanpa penalti, layanan jalan sampai akhir bulan yang sudah dibayar, dan langganan tool tetap di kartu Anda.

Sekali di awal

Kalau bukan kami yang pasang.

Sistem pasangan pihak lain diaudit dulu, lalu monitoringnya dipasang. Gratis kalau setup-nya dari kami.

Audit alih kelola villa

Rp 2.500.000

Channel, rate plan, dan titik yang paling sering putus dicatat, lalu monitoring dipasang.

Audit alih kelola hotel

Rp 3.900.000

Tipe kamar, rate plan, tiap channel, dan sambungan ke PMS yang Anda pakai. Lebih luas karena yang dicek lebih banyak.

Sekali bayar. Setelah itu tinggal biaya bulanannya.

Garansi, Bukan Janji

Empat hal yang kami tanggung di Jaga

Kami tidak bisa menjanjikan sistem tidak pernah rusak. Yang kami janjikan: Anda tidak jadi orang terakhir yang tahu.

Dicek tiap hari kerja, dan Anda dikabari lebih dulu
Status sinkronisasi tiap channel yang aktif dicek tiap hari kerja, Senin sampai Sabtu.
Perbaikan dihitung per pekerjaan, dengan jatah tertulis
Tiap bulan sudah termasuk 1 perbaikan untuk villa dan 2 perbaikan untuk hotel, dikerjakan di jam kerja.
Tamu bentrok karena kami: selisih maks 1 bulan biaya Jaga
Tamu bentrok karena kesalahan sinkronisasi di sisi kami: kami yang mencari properti pengganti dan mengurus komunikasinya dengan tamu.
Berhenti kapan saja, sistemnya tetap milik Anda
Tanpa kontrak minimum dan tanpa penalti.

Empat garansi. Tertulis. Berlaku tiap bulan Anda berlangganan.

Baca detail garansinya

Tenggat bahan, potongan kalau kami telat, dan DP yang kembali kalau batal, dalam satu halaman.

Baca ketentuan kerja

Setelah dipasang

Siapa yang menjaga setelah booking engine jalan?

Sambungan ke OTA bisa putus saat aturan platform berubah, dan sering baru ketahuan waktu tamu bentrok datang.

Urus sendiri

Rp 0

Untuk Anda yang rajin mengecek sistemnya sendiri setiap hari.

Harga, promo, kalender: Anda
Cek sinkronisasi: Anda cek sendiri
Kalau sambungan putus: Anda yang menemukan, lalu menghubungi vendor tool-nya
Laporan tamu bentrok: Anda tangani sendiri setelah 60 hari pertama
Kontrak: Tidak ada

Jaga

Rp 1,5 juta/bulan

Harga tetap Anda yang atur, tapi Anda tidak mau sambungannya putus diam-diam.

Harga, promo, kalender: Anda
Cek sinkronisasi: Kami cek tiap hari kerja, Senin sampai Sabtu
Kalau sambungan putus: Anda dikabari paling lambat hari kerja berikutnya. 1 perbaikan per bulan sudah termasuk
Laporan tamu bentrok: Dibalas di jam kerja
Kontrak: Tanpa minimum, berhenti kapan saja

Pengelolaan

mulai Rp 3,5 juta/bulan

Anda tidak mau memikirkan harga, kalender, dan channel sama sekali.

Harga, promo, kalender: Kami: harga diperbarui tiap minggu, rate parity dicek tiap bulan
Cek sinkronisasi: Sudah termasuk, karena semua isi Jaga ada di dalamnya
Kalau sambungan putus: Sama dengan Jaga, jatah perbaikannya ikut
Laporan tamu bentrok: Di luar jam kerja dibalas maksimal 2 jam, 07.00-22.00 WITA, setiap hari
Kontrak: Minimal 3 bulan

Selama 60 hari pertama setelah go-live, setiap setup mendapat cover tamu bentrok yang sama dengan pengelolaan. Jaga sudah termasuk di pengelolaan, jadi tidak pernah ditagih dua kali. Kalau Anda tidak dikabari tepat waktu, Jaga bulan itu tidak ditagih.

Batasnya

Jaga bukan tiga hal ini.

Kami menulisnya terang supaya Anda tidak membayar sesuatu yang mengira dapat.

Bukan pengelolaan harga

Jaga menjaga sistemnya tetap hidup. Yang mengatur rate, promo, dan rate parity tiap minggu adalah pengelolaan booking engine, mulai paket Sinkron untuk villa atau Konek untuk hotel.

Lihat paket pengelolaan booking engine

Bukan perawatan website

Ini menjaga booking engine dan channel manager, bukan halaman website Anda. Website punya jalurnya sendiri di Care Plan.

Lihat Care Plan

Bukan pemasangan

Kalau booking engine-nya belum ada sama sekali, yang Anda butuhkan pemasangan dulu, bukan penjagaan.

Lihat pemasangan booking engine

Sebelum tanya

Lima yang paling sering ditanya.

Bisa, dan itu memang alasan halaman ini ada. Yang perlu dilakukan cuma audit alih kelola sekali di awal, karena kami harus melihat isinya dulu sebelum bisa menjanjikan apa pun. Setelah itu jalannya sama persis dengan klien yang setup-nya dari kami.

Beds24 dan STAAH yang paling sering, karena itu dua tool di paket pemasangan kami. Cloudbeds juga bisa. Kalau tool Anda di luar tiga itu, kirim namanya lewat WhatsApp dan kami jawab jujur bisa atau tidak, bukan mengiyakan dulu lalu kesulitan belakangan.

Objeknya beda. Care Plan merawat isi website Anda: backup yang bisa dipulihkan, update library, dan jatah perubahan kecil, sementara hostingnya ada di biaya tahunan website. Jaga menjaga booking engine dan channel manager: sinkronisasi kalender, setting channel, dan sambungan ke OTA. Banyak klien memakai keduanya karena keduanya memang barang yang berbeda.

Status sinkronisasi dicek tiap hari kerja (Senin-Sabtu), dan Anda dikabari paling lambat hari kerja berikutnya kalau ada yang putus; kalau tidak, biaya Jaga bulan itu tidak ditagih. Perbaikannya jalan di jam kerja WITA: 1 perbaikan per bulan sudah termasuk untuk villa dan 2 untuk hotel, dan penyesuaian setting saat OTA ganti aturan dihitung sebagai satu perbaikan. Di luar jatah itu Rp 500rb per jam dengan estimasi tertulis, dan estimasinya kami kirim sebelum mengerjakan.

Tidak. Akun tool, booking engine, dan seluruh datanya sejak awal atas nama Anda. Kalau Jaga berhenti, sistemnya tetap jalan, cuma tidak ada lagi yang memantaunya.

Kirim nama properti dan tool yang dipakai.

Sebutkan juga siapa yang memasangnya. Kami balas dengan bisa atau tidaknya dijaga, dan apakah audit alih kelola-nya perlu.

Chat WhatsApp

Balas di jam kerja WITA. Tidak ada kontrak panjang, berhenti kapan saja.