Semua garansiPaket Website Villa
Enam garansi tertulis untuk website Anda
Berapa tamu yang akhirnya menginap tergantung tarif, foto, dan pelayanan Anda. Enam hal di bawah ini tanggung jawab kami, dan tiap satunya menyebut apa yang Anda terima kalau kami meleset.
- Artinya apa
- Tanggal website Anda tayang kami tulis di kontrak, bukan sekadar diucapkan di chat.
- Contohnya
- Kontrak Website Bisnis Plus menulis 14 hari kerja sejak bahan lengkap. Hari kerja ke-14, website Anda sudah bisa dibuka orang lain.
- Cara klaim
- Tidak perlu klaim. Potongannya kami hitung sendiri di tagihan terakhir.
- Yang perlu dicatat
- Hitungan mulai saat bahan lengkap: logo, foto atau jadwal pemotretan, data usaha seperti nama, alamat, kontak, dan harga, serta akses domain kalau sudah punya. Kami konfirmasi lewat pesan tertulis paling lambat 1 hari kerja setelah bahan terakhir diterima. Kalau bahan telat, tenggatnya mundur sebanyak hari keterlambatan, dan hari-hari draft menunggu jawaban Anda juga tidak dihitung. Kalau bahan belum lengkap 30 hari setelah DP, proyek dijadwalkan ulang ke slot kosong berikutnya, tanpa tagihan tambahan sebelum website live.
- Artinya apa
- Website Anda harus cepat dibuka di HP, bukan cuma enak dilihat di laptop kami.
- Contohnya
- Google punya alat ukur kecepatan gratis bernama PageSpeed Insights, nilainya 0 sampai 100. Website Anda kami serahkan dengan nilai minimal 90 untuk tampilan HP.
- Cara klaim
- Nilainya kami tunjukkan saat serah terima. Anda juga bisa cek sendiri kapan saja: buka pagespeed.web.dev, tempel alamat website Anda.
- Yang perlu dicatat
- Ini penting karena tamu yang menunggu lebih dari 3 detik biasanya menutup halaman sebelum sempat melihat harga kamar Anda.
- Artinya apa
- Kalau orang mengetik nama bisnis Anda di Google, website Anda sendiri harus muncul di halaman 1, bukan hanya listing Airbnb atau akun Instagram Anda.
- Contohnya
- Tamu mendengar nama villa Anda dari teman, lalu mengetiknya di Google. Dalam 60 hari setelah tayang, website Anda sudah ada di halaman 1 hasil pencariannya.
- Cara klaim
- Ketik nama bisnis Anda di Google, foto layarnya, kirim ke WhatsApp kami.
- Yang perlu dicatat
- Syaratnya tiga: nama bisnis Anda cukup unik, profil Google Business atas nama Anda, dan website tidak diblokir dari indeks. Yang dijamin adalah nama bisnis Anda sendiri, bukan kata umum seperti “villa murah ubud”. Kata umum diperebutkan ratusan bisnis dan butuh pengerjaan SEO berbayar terpisah, tanpa jaminan peringkat. Siapa pun yang menjanjikan itu gratis dalam 60 hari sedang menjual sesuatu yang tidak bisa dia kirim.
- Artinya apa
- Yang kami bangun harus cocok dengan brief dan arah desain yang Anda setujui di awal, bukan tafsiran kami sendiri.
- Contohnya
- Brief dan arah desain disepakati tertulis sebelum kami mulai. Revisi kecil, yaitu mengganti teks, foto, tautan, atau warna elemen tanpa mengubah tata letak, dihitung per kumpulan. Revisi mayor, yaitu mengubah tata letak, urutan bagian, atau struktur halaman, dihitung per putaran. Jatah keduanya per paket ada di tabel di bawah, dan menambah halaman atau fitur dihitung terpisah.
- Cara klaim
- Cukup bilang lewat WhatsApp, sebutkan bagian mana yang tidak cocok dengan brief. Tidak ada formulir dan tidak ada nomor tiket.
- Yang perlu dicatat
- Pratinjau desain pertama Anda terima di hari ke-3, sebelum kami lanjut membangun, dan brief-nya kami tulis supaya bisa dicek dua pihak. Kami memakai brief dan bukan kata "puas" karena selera bisa berubah di tengah jalan, sedangkan brief bisa dibaca ulang. Berubah pikiran tetap boleh dan memakai jatah revisi. Di luar jatah, kumpulan revisi kecil tambahan Rp 500rb per kumpulan, dan putaran mayor tambahan Rp 500rb per jam dengan estimasi jam tertulis yang Anda setujui sebelum dikerjakan.
- Artinya apa
- Website Anda harus benar-benar mendatangkan orang yang menghubungi Anda, bukan cuma jadi pajangan yang bagus.
- Contohnya
- Dalam 60 hari setelah tayang, minimal tiga calon tamu asli menghubungi Anda lewat tombol WhatsApp atau form di website.
- Cara klaim
- Di hari ke-30 kami kirim ringkasan pengunjung. Kalau di hari ke-60 inquiry belum sampai tiga, kabari kami. Riwayat chat WhatsApp dan inbox form Anda sudah cukup jadi bukti.
- Yang perlu dicatat
- Syaratnya tertulis lengkap di kontrak dan di halaman paket website, dan semuanya gratis untuk Anda. Di antaranya: foto dan harga lengkap saat kickoff, link website dipasang di bio Instagram, Google Business, dan WhatsApp Business Anda dalam 7 hari setelah tayang, dan Google Analytics yang kami pasang tidak dicopot. Yang tidak kami jamin: berapa yang akhirnya menginap, karena itu ditentukan harga dan balasan Anda.
- Artinya apa
- Website Bisnis Anda harus mulai didatangi orang yang menemukannya lewat pencarian Google, bukan hanya dari link yang Anda bagikan sendiri.
- Contohnya
- Hari ke-60 setelah tayang, Google Analytics mencatat pengunjung dari pencarian Google, tapi belum ada satu pun yang klik WhatsApp, mengisi form, atau booking. Bulan itu juga kami mulai putaran SEO gratis pertama, dari maksimal 6.
- Cara klaim
- Tidak perlu klaim. Di hari ke-60 kami cek Google Analytics dan kirim hasilnya lewat WhatsApp, lalu catatan singkat setiap putaran yang dikerjakan.
- Yang perlu dicatat
- Khusus Website Bisnis Esensial, Konten, dan Plus, tidak berlaku untuk Landing Page. Syaratnya: profil Google Business atas nama Anda, website tidak diblokir dari indeks, serta Google Analytics dan Search Console yang kami pasang tetap aktif. Kunjungan dari iklan tidak dihitung. Orang yang mencari nama bisnis Anda lalu menghubungi ikut dihitung, karena Google Analytics tidak mencatat kata yang dicari. Yang tidak kami jamin: posisi di Google untuk kata umum, dan berapa yang akhirnya membeli atau menginap.
Angkanya per paket
Garansi di atas berlaku untuk semua paket, kecuali inquiry dari Google yang khusus Website Bisnis. Yang berbeda cuma angkanya, karena tenggat dan jatah revisi memang beda per paket. Ini isinya, diambil dari paket masing-masing.
Landing Page · Starter
Rp 2 juta- Tenggat di kontrak
- Maks 7 hari kerja
- Revisi sebelum live
- 2 putaran mayor, maksimal 5 kumpulan revisi kecil
- Perawatan setelah live
- Care Lite
Landing Page · Professional
Rp 3,5 juta- Tenggat di kontrak
- Maks 7 hari kerja
- Revisi sebelum live
- 3 putaran mayor, maksimal 5 kumpulan revisi kecil
- Perawatan setelah live
- Care Lite
Landing Page · Business
Rp 6 juta- Tenggat di kontrak
- Maks 7 hari kerja
- Revisi sebelum live
- 5 putaran mayor, maksimal 5 kumpulan revisi kecil
- Perawatan setelah live
- Care Lite
Website Bisnis · Esensial
Rp 8 juta- Tenggat di kontrak
- Maks 10 hari kerja
- Revisi sebelum live
- 3 putaran mayor per tahap, maksimal 5 kumpulan revisi kecil per tahap
- Perawatan setelah live
- Care Standard
Website Bisnis · Konten
Rp 13 juta- Tenggat di kontrak
- Maks 10 hari kerja
- Revisi sebelum live
- 3 putaran mayor per tahap, maksimal 5 kumpulan revisi kecil per tahap
- Perawatan setelah live
- Care Standard
Website Bisnis · Plus
Rp 20 juta- Tenggat di kontrak
- Maks 14 hari kerja
- Revisi sebelum live
- 3 putaran mayor per tahap, maksimal 5 kumpulan revisi kecil per tahap
- Perawatan setelah live
- Care Standard
Yang sama di semua paket, tanpa kecuali
- Skor lab Google PageSpeed untuk HP 90 atau lebih saat serah terima. Kalau meleset, kami optimasi gratis maksimal 2 putaran dalam 30 hari.
- Nama bisnis Anda di halaman 1 Google dalam 60 hari setelah live, dengan syarat nama cukup unik, profil Google Business atas nama Anda, dan website tidak diblokir dari indeks. Kalau meleset, putaran perbaikan SEO gratis satu per bulan, maksimal 3 putaran.
- Minimal 3 inquiry asli masuk lewat WhatsApp atau form website dalam 60 hari setelah live. Kalau kurang, putaran perbaikan gratis dalam 60 hari tambahan: 1 untuk Landing Page, 2 untuk Website Bisnis Esensial dan Konten, 3 untuk Website Bisnis Plus, dengan syarat yang tertulis di kontrak.
- Setelah live: perbaikan bug 30 hari, dan 5 permintaan kecil dalam 30 hari, tanpa biaya.
- Batal sebelum desain pertama kami kirim: DP kembali 100%. Setelah desain pertama dikirim, sebelum website masuk staging: 50%. Setelah masuk staging: 25%. Setelah live, pembayaran untuk pekerjaan yang sudah diserahkan tidak dikembalikan, tapi cacat dari pekerjaan kami tetap kami perbaiki. Refund ditransfer maksimal 7 hari kerja.
- Kalau kami tidak sanggup menyelesaikan, atau telat lebih dari 3 minggu dari tanggal di kontrak karena sisi kami, Anda boleh berhenti dan DP kembali penuh.
Perawatan bukan bagian dari garansi dan tidak wajib diambil. Yang dicantumkan di sini paket perawatan yang cocok untuk masing-masing, supaya Anda tahu biaya setelah bulan pertama.
Ketentuan kerja untuk paket website
Untuk paket website, tenggat kirim bahan, potongan kalau kami telat, dan berapa DP yang kembali kalau Anda batal ditulis di satu halaman. Booking engine dan custom software punya termin dan refund sendiri di halamannya.
Masih ada yang belum jelas?
Tanyakan bagian mana pun. Kami jawab pakai bahasa yang sama seperti di halaman ini.
Lihat paket Paket Website Villa