Booking engine di website hotel Anda, channel manager ke semua OTA, rate dan alotmen kami kelola tiap bulan.
21 hari kerja
dari deal ke booking pertama
15-22%
komisi OTA yang diperebutkan
Atas nama Anda
akun STAAH, kartu, dan datanya
3 hotel
kapasitas kelola saya sendiri
Hasil setup milik Anda sepenuhnya. Pengelolaan minimal 3 bulan, karena satu bulan tidak cukup untuk melihat pola rate bergerak.
Konek
10-25 kamar · 4 channel
Setup sekali
Rp 12.000.000
Pengelolaan
Rp 6.000.000 / bln
Untuk hotel yang inventorinya masih disamakan manual tiap pagi dan mulai kehilangan kamar karena telat update.
Yang Anda dapatkan
Direct
26-60 kamar · semua channel utama
Setup sekali
Rp 22.000.000
Pengelolaan
Rp 11.000.000 / bln
Untuk hotel yang sudah jalan di semua OTA besar dan mau mulai menahan komisinya sendiri.
Yang Anda dapatkan
Revenue
60+ kamar atau multi-properti
Setup sekali
Rp 40.000.000
Pengelolaan
Rp 18.000.000 / bln
Untuk hotel besar atau grup properti yang rate-nya tidak mungkin lagi diurus satu per satu dengan tangan.
Yang Anda dapatkan
Tambahan opsional
Rp 2.500.000 / bln
Untuk hotel yang tim reservasinya mengatur rate sendiri, tapi tidak mau ada yang menjaga sambungannya. Bisa dimulai dan dihentikan kapan saja.
Yang dikerjakan
Yang tidak dikerjakan
Rate, alotmen, promo, dan cek rate parity tidak termasuk. Itu pekerjaan yang butuh keputusan tiap minggu, dan harganya ada di paket Konek ke atas.
Langganan tool ditagih pass-through ke kartu Anda, invoice asli tanpa markup. STAAH dan Cloudbeds sama-sama menagih dengan penawaran, mengikuti jumlah kamar dan modul yang dipakai, dan keduanya ditagih dalam dolar sehingga mengikuti kurs. Kami tidak menerima komisi dari satu pun vendor ini, jadi angkanya yang Anda lihat adalah angka yang mereka tagih. Akunnya atas nama Anda, jadi kalau suatu hari kita berpisah, sistemnya tetap jalan.
Pengelolaan minimal 3 bulan. Setelah itu berhenti kapan saja dengan pemberitahuan 30 hari. Setup tidak terikat kontrak apa pun.
Potongan efektif yang berlaku di Bali untuk properti berkamar, dari sumber yang sama dengan kalkulator komisi kami.
Potongan efektif per booking
| Channel | Potongan |
|---|---|
| Tiket.com | 15% |
| Booking.com | 18% |
| Traveloka | 18% |
| Trip.com | 18% |
| Agoda | 20% |
| Expedia | 22% |
Hotel 30 kamar dengan omzet Rp 500 juta sebulan lewat OTA membayar sekitar Rp 90 juta komisi tiap bulan di rate 18 persen. Memindahkan 1 dari 5 booking ke channel langsung menahan sekitar Rp 18 juta per bulan. Angka hotel Anda pasti berbeda. Yang tidak berbeda: komisi ditagih tiap bulan selamanya, sedangkan sistemnya dibayar sekali.
Ini hitungan, bukan janji. Berapa banyak booking yang benar-benar berpindah ditentukan rate, foto, ulasan, dan musim, yang bukan milik kami.
Kiri tarif gateway pembayaran, kanan potongan OTA. Selisihnya yang Anda bayar untuk tamu yang sudah mau menginap.
Biaya terima pembayaran langsung
Tarif tunggal yang ditetapkan Bank Indonesia, sama di semua gateway. Batasnya Rp 10 juta per transaksi, jadi booking di atas itu tidak bisa satu kali QRIS.
Biaya tetap per transaksi, bukan persentase. Makin besar nilai booking, makin kecil porsinya.
Xendit 1,5%, Midtrans 2%.
Sama di Midtrans dan Xendit, Midtrans menambah Rp 2.000 per transaksi. Ini yang dipakai mayoritas tamu asing.
Potongan kalau lewat OTA
| Tiket.com | 15% |
| Booking.com | 18% |
| Traveloka | 18% |
| Trip.com | 18% |
| Agoda | 20% |
| Expedia | 22% |
Tarif QRIS ditetapkan Bank Indonesia. Angka kartu kredit dan e-wallet adalah tarif publik Midtrans dan Xendit, dua gateway yang kami pasang. Kami tidak mengambil potongan apa pun dari transaksi Anda.
Ditagih pass-through ke kartu Anda, invoice asli tanpa markup. Default kami untuk hotel adalah STAAH, karena tim support-nya ada di Indonesia dan gateway pembayaran lokal sudah didukung. Cloudbeds baru masuk kalau memang ada pekerjaan yang STAAH tidak bisa. Dan satu perbandingan yang pasti Anda temukan sendiri: software channel manager lokal ada mulai Rp 399 ribu per bulan, dan SiteMinder sekitar Rp 1 juta. Itu benar, dan itu harga softwarenya. Yang Anda bayar di halaman ini bukan langganannya, melainkan orang yang mengurus rate, alotmen, dan rate parity di semua channel tiap minggu.
| Tool | Mulai | Catatan |
|---|---|---|
| STAAHDefault kami | Harga penawaran | Yang kami pasang secara default untuk hotel. Satu-satunya di daftar ini dengan situs dan kontak berbahasa Indonesia, dan dengan gateway lokal DOKU terintegrasi. Channel manager plus booking engine tanpa PMS, jadi PMS hotel Anda tetap dipakai. |
| Cloudbeds | Harga penawaran | Naik ke sini kalau kamarnya lewat 60 atau Anda mau satu vendor untuk semuanya. PMS-nya paling dalam, dan satu-satunya yang mendokumentasikan WhatsApp di booking engine. Catatannya justru terbalik dari dugaan umum: gateway bank custom tidak bisa disambungkan sama sekali, jadi jalur pembayaran lokal lebih sempit di sini, bukan lebih lebar. |
| Beds24 | €15,50 / bulan | Kami pakai untuk villa, bukan untuk hotel. Murah dan channel manager-nya penuh, tapi PMS-nya berhenti di sisi reservasi: tidak ada night audit, tidak ada modul F&B, dan peran staf hanya berupa penyembunyian menu. |
Yang kami hindari
Perhatikan baris Cloudbeds. PMS-nya memang paling dalam, tapi ada satu hal yang sering dikira sebaliknya: gateway bank custom tidak bisa disambungkan sama sekali di sana. Untuk hotel Indonesia yang tamunya membayar dengan QRIS, VA, dan e-wallet lokal, itu justru mempersempit jalur pembayaran, bukan melebarkan. Kami menaikkan klien ke Cloudbeds karena kedalaman operasionalnya, bukan supaya invoice-nya terlihat serius.
Vendor menjual bundel lalu menyebut semuanya channel manager. Satu dari tiga ini kemungkinan sudah Anda punya.
Ketersediaan dan rate Anda sama di semua OTA, dua arah, per tipe kamar.
Tanpa ini: kamar terjual berlebih, dan rate di enam platform diubah manual.
Di paket ini
Penuh
Booking.com, Agoda, Expedia, Traveloka, Tiket.com, Trip.com.
Tombol pesan dan bayar di website hotel Anda, lengkap dengan tipe kamar dan rate plan.
Tanpa ini: jalur langsung Anda cuma telepon dan WhatsApp, dan keduanya berhenti saat resepsionis pulang.
Di paket ini
Penuh
Terpasang di domain Anda sendiri, bukan subdomain vendor.
Operasional harian: folio tamu, status kamar, housekeeping, night audit.
Tanpa ini: tidak ada jejak audit dan tidak ada laporan pendapatan yang bisa dipercaya.
Di paket ini
Tidak, dan itu disengaja
STAAH bukan PMS. PMS hotel Anda yang sekarang tetap dipakai, kami sambungkan ke sana. Mau satu vendor pegang ketiganya? Itu Cloudbeds, dibahas di paket Revenue.
Punya villa tanpa front desk? Lapisan ketiga ini tidak perlu Anda bayar.
Midtrans atau Xendit. Keduanya menerima cara bayar yang benar-benar dipakai orang Indonesia, dan menyetor ke rekening Anda.
Yang Anda dapat begitu ini hidup
Kamar terjual saat resepsionis pulang
Booking jam tiga pagi selesai jam tiga pagi.
Uangnya ke rekening Anda, bukan kami
Akun gateway atas nama badan usaha Anda. Kami tidak pernah memegang dananya.
DP dan pelunasan jalan sendiri
Aturan DP, sisa bayar, dan pembatalan dipasang sekali lalu jalan.
Rekonsiliasi otomatis
Pembayaran masuk langsung menandai bookingnya lunas.
Batas yang perlu Anda tahu sebelum tanda tangan
Komisi adalah persentase, jadi tagihannya membesar persis di bulan-bulan terbaik Anda. Halaman ini menagih angka tetap: bulan penuh dan bulan sepi membayar sama. Makin besar omzet OTA hotel Anda, makin lebar selisihnya, dan selisih itu yang jadi alasan sistem ini dibayar.
Contoh di omzet Rp 500 juta per bulan lewat OTA
Kami tidak menyuruh Anda mematikan listing. OTA adalah mesin penemuan: tamu yang belum pernah dengar nama hotel Anda menemukannya di sana, dan itu pekerjaan yang tidak bisa digantikan booking engine mana pun. Yang dipindahkan cuma sebagian, yaitu tamu yang sudah tahu nama Anda lalu tetap memesan lewat OTA karena di website Anda memang tidak ada tombol bayar. Selisih itu yang diperebutkan halaman ini, bukan seluruh kanalnya.
Angka satuan di bawah adalah tarif jam kami dikali waktu yang benar-benar dipakai tiap pekerjaan, bukan harga karangan yang dicoret.
Total kalau dibeli satuan
Rp 46.000.000
Harga setup paket Direct
Rp 22.000.000
Bukan sistem tiket. Chat langsung ke orang yang memasang sistem Anda, selama satu bulan penuh setelah go-live.
Konfirmasi, pengingat sebelum kedatangan, dan pesan pasca-menginap yang mengajak booking berikutnya langsung ke Anda. Pesan terakhir dikirim setelah tamu check out, jadi tidak melanggar aturan OTA mana pun.
Laporan satu halaman berisi tiap channel yang menjual kamar Anda lebih murah daripada website sendiri, lengkap dengan penyebabnya. Ini kebocoran yang paling sering tidak disadari.
Hari 1-5
Kami lihat jumlah kamar, tipe kamar, channel, dan PMS yang sekarang Anda pakai, lalu pilih antara STAAH dan Cloudbeds. Akunnya dibuat atas nama Anda.
Hari 6-13
Booking engine masuk ke website, channel manager tersambung ke tiap OTA, payment gateway diuji dengan transaksi asli, bukan mode simulasi.
Hari 14-18
Tipe kamar, rate plan, alotmen, dan booking yang sedang berjalan dipindahkan, lalu inventori sengaja kami coba jual berlebih dari dua channel sekaligus untuk memastikan sistemnya menolak.
Hari 19-21
Tim front office dan reservasi dilatih, SOP diserahkan, sistem go-live dan mulai menerima booking langsung.
Kalau dalam 30 hari setelah go-live sistemnya tidak melakukan yang tertulis di halaman ini, yaitu booking engine hidup, semua channel tersinkron, dan pembayaran masuk ke rekening Anda, biaya setup dikembalikan penuh.
Kalau kamar terjual berlebih akibat kesalahan sinkronisasi dari sisi kami, kami yang cari properti pengganti setara, mengurus komunikasinya ke tamu, dan memperbaiki sinkronisasinya sampai tuntas. Tanpa biaya jasa tambahan untuk penanganan itu.
Yang tidak kami jamin: okupansi Anda naik. Itu ditentukan rate, foto, ulasan, dan musim, dan siapa pun yang menjaminnya sedang menjual fantasi. Yang dijamin adalah sistemnya bekerja, dan kalau kami yang salah, kami yang bereskan.
Paket villa memakai Beds24 dan dihargai untuk properti 1 sampai 15 unit tanpa front office. Halaman ini memakai STAAH atau Cloudbeds, karena hotel punya shift, housekeeping, dan tipe kamar bertingkat yang tidak bisa diurus tool villa. Kalau properti Anda villa, halaman sebelah yang benar dan ladder-nya mulai jauh lebih ringan.
Lihat Booking Engine VillaOptimasi Listing OTA memperbaiki isi listing Anda: foto, judul, deskripsi, dan setting, sekali bayar lalu diserahterimakan. Halaman ini soal sistem yang menerima booking dan mengelola rate-nya, bukan soal isi listingnya.
Lihat Optimasi Listing OTACare Plan merawat website-nya: update, backup, perbaikan, dan jam edit konten. Halaman ini merawat sistem bookingnya: rate, kalender, alotmen, dan sambungan ke tiap channel. Dua pekerjaan berbeda di atas properti yang sama, dan keduanya bisa berjalan sendiri-sendiri.
Lihat Care PlanKirim nama hotel, jumlah kamar, PMS yang sekarang dipakai, dan channel yang aktif. Kami balas dengan tool yang cocok, biaya bulanannya, dan perkiraan komisi yang bisa Anda tahan.
Dibalas di jam kerja WITA. Tanpa biaya konsultasi, tanpa komitmen.
